apakah kebimbangan pelanggan EMENO

Selepas bertahun-tahun mengeksport,EMENOPelanggan tersebar di 100+ negara. Soalan yang ditanya oleh pelanggan dari kawasan yang berbeza sama sekali berbeza.

Selama bertahun-tahun, soalan pertama daripada pelanggan Eropah biasanya mengenai pematuhan.

"Adakah anda mempunyai pensijilan CE?" "Adakah ia mematuhi RoHS 2.0?" "Bolehkah anda memberikan pengisytiharan REACH?" Seorang pelanggan Perancis menghantar lima soalan pada bulan lepas, semuanya berkaitan dengan pematuhan. EMENO telah memperoleh pensijilan dwi ISO9001 dan ISO14001. CE adalah asas, dan dokumen untuk RoHS dan REACH sedang diperbaiki secara beransur-ansur. Pelanggan Perancis itu kemudian menjawab: "Anda adalah satu-satunya pembekal yang bertindak balas sepenuhnya dalam tempoh lima hari."

Soalan pertama pelanggan Amerika Latin biasanya mengenai kos penghantaran.

"Berapa banyak lapisan yangAM8208ada?" "Berapa banyak keping yang boleh disimpan oleh satu bekas?" Pelanggan dari Brazil dan Mexico sangat sensitif terhadap berat. AM8208 EMENO seberat 4.7 kilogram seunit, dan dua unit dibungkus dalam satu kotak. Satu kontena 40 kaki boleh memuatkan lebih banyak. Seorang pelanggan Mexico mengira bahawa kos penghantaran yang dijimatkan dengan menggunakan AM8208 adalah cukup untuk dia membeli satu lagi label keras AM.

Soalan pertama pelanggan Asia Tenggara biasanya mengenai masa penghantaran.

"Berapa lama masa yang diperlukan untuk menghantar selepas membuat pesanan?" "Bolehkah ia dihantar tepat pada masanya untuk pembukaan?" Kedai Asia Tenggara mempunyai jadual yang ketat dan memerlukan masa penghantaran yang tinggi. EMENO mempunyai model biasa AM8208, AM8089 dan AM9800X dalam stok, tetapi warna tersuai atau konfigurasi khas memerlukan penjadualan pengeluaran. Seorang pelanggan Thailand bertanya: "Berapa lamakah masa penghantaran untuk kumpulan 5 dulang label keras AM yang anda hantar ke Mexico tahun lepas?" I said 32 days. Selepas mendengar itu, dia tidak bertanya lagi tentang masa penghantaran dan mula bertanya tentang harga.

Soalan pertama pelanggan Timur Tengah biasanya mengenai ejen.

"Awak ada ejen di Dubai?" "Can you ship directly?" Pelanggan Timur Tengah memilih ejen tempatan untuk kemudahan selepas jualan dan pengisian semula. EMENO pada masa ini tidak mempunyai ejen di Timur Tengah, tetapi menyokong penghantaran terus. Seorang pembeli Timur Tengah bertanya soalan ini di pameran perdagangan dan kemudian mengeluarkan telefonnya untuk membuat nota, mengatakan dia akan membenarkan jabatan pembelian menghubungi mereka.

Apa yang EMENO lakukan ialah antena magnetik AM, label keras AM dan label lembut AM. Produk adalah sama, tetapi perkara yang pelanggan di pasaran berbeza mengambil berat tentang adalah berbeza. Mampu memahami apa yang mereka tanya adalah lebih penting daripada dapat memetik harga.

Laman Web EMENO: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Laman Web Lifangmei: www.lifangmei.com